更新时间: 2026-05-16 20:23

企业用户如何联系客服

企业用户可直接拨打400电话或发送邮件至官方邮箱,邮件标题请注明“企业认证+公司名称”,以便客服优先处理。

平台维护或暂停充提怎么办

平台因钱包升级或节点维护会临时关闭充提功能。关注官方公告获取恢复时间。资产在此期间安全,等待维护完成即可,无需恐慌。

官网出现“403 Forbidden”怎么办

  • 可能是IP被限制访问,或者触发了网站的风控机制。可以尝试更换网络环境,或者联系客服询问是否因地区限制导致。

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